四川在线记者 雷倢

  小区的物业应该为居民提供怎样的服务?依照不同的等级,可以有不同的服务标准!近日,成都市住建局针对住宅物业的服务标准修订了《住宅物业服务等级规范》。

  这一《规范》将“住宅物业服务”分为综合服务、共用部位及共用设施设备运行和维修养护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生维护、绿化养护、创新服务七项内容。每项内容划分为一级、二级、三级、四级、五级,五个等级。其中一级为最低等级,五级为最高等级。每一项内容均对应五个等级的服务标准。

  制定住宅物业服务标准,是为了促进物业服务“质价相符”市场消费机制建立,推动物业服务业高质量发展。

  依据住宅物业服务需求的不同,《规范》可供物业服务合同双方当事人分项、分级采用,协商选择服务等级组合,《规范》将为成都市住宅物业服务市场的“分类引导、梯度培育、规范发展”提供依据。

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